CRM

Το Soft1 CRM αποτελεί μια ολοκληρωμένη και ευέλικτη λύση για τη διαχείριση των πελατειακών σας σχέσεων, ειδικά σχεδιασμένη για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των σύγχρονων B2B επιχειρήσεων. Μέσα από ένα φιλικό και ενοποιημένο περιβάλλον εργασίας, σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ολόκληρο τον κύκλο ζωής του πελάτη, από το πρώτο στάδιο της επικοινωνίας έως και την υποστήριξη μετά την πώληση.

Η πλήρης ενσωμάτωσή του στο οικοσύστημα του SoftOne εξασφαλίζει άμεση ροή πληροφοριών μεταξύ των εμπορικών και υποστηρικτικών λειτουργιών της επιχείρησης. Έχετε άμεση πρόσβαση στο ιστορικό επαφών, σε εμπορικές ευκαιρίες, προσφορές, παραγγελίες, συμβόλαια, καθώς και σε αιτήματα υποστήριξης και ανατροφοδότηση πελατών. Η πλατφόρμα προσφέρει εργαλεία για προγραμματισμό ενεργειών, παρακολούθηση στόχων και αξιολόγηση της απόδοσης των ομάδων πωλήσεων, με αναλυτικά reports και δυναμικά dashboards.

Με δυνατότητα λειτουργίας στο cloud ή on-premise και πρόσβαση από υπολογιστές, tablets και κινητές συσκευές, το Soft1 CRM ενισχύει την καθημερινή παραγωγικότητα, αυτοματοποιεί κρίσιμες διαδικασίες και προσφέρει ταχύτητα, ακρίβεια και αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση των πελατών σας. Είναι το ιδανικό εργαλείο για να καλλιεργήσετε σταθερές, αποδοτικές επαγγελματικές σχέσεις και να οδηγήσετε την επιχείρησή σας σε σταθερή ανάπτυξη.